Estas condiciones regulan la contratación y el uso del servicio Ayudas Agrarias Canarias, que presta Agroingenia · Ingeniería Agronómica, actividad profesional de Teiste Delgado Arteaga, ingeniero agrónomo colegiado n.º 5.083 del COIACC, con NIF 78720400W y domicilio en Calle Los Ríos 4 bis, 35017 Las Palmas de Gran Canaria. Contacto: info@agroingeniacanarias.com y 623 067 402.
1. Qué incluye cada modalidad
- Boletín gratuito: un correo el día 1 de cada mes con las convocatorias agrarias de Canarias registradas el mes anterior que siguen abiertas o están por abrir. Requiere confirmar el alta desde el correo recibido.
- Alertas (4,90 € al mes o 39 € al año, IGIC incluido): aviso por correo electrónico de cada convocatoria nueva que corresponde a la isla y a la actividad indicadas en su perfil, con su ficha (plazo, presupuesto, beneficiarios y enlace oficial), y recordatorio cinco días antes del cierre cuando la convocatoria publica la fecha.
- Ayudas Plus (14,90 € al mes o 149 € al año, IGIC incluido): todo lo incluido en Alertas y, además, una preselección automática de cada convocatoria a partir de su perfil de explotación (tipo de titular, datos fiscales, dirección, isla, municipio, actividad, fecha de nacimiento para las ayudas a jóvenes, producción ecológica y explotación prioritaria). Cada aviso indica si la convocatoria «encaja» o si deben «revisar» algún requisito, con los motivos. Las convocatorias que no encajan con su perfil no se envían.
Los precios aplicables son los publicados en la página del servicio en el momento de la contratación. El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe, de forma mensual o anual según la modalidad elegida. Las facturas están disponibles en el portal de suscripción.
2. Alta y perfil de explotación
Al completar el pago se crea automáticamente su cuenta en tienda.agroingeniacanarias.com y se envía un correo de bienvenida con el enlace para establecer la contraseña. Desde «Mi cuenta › Perfil de ayudas» deben completar y mantener actualizado su perfil. Los avisos se basan en los datos que ustedes facilitan: si el perfil está incompleto o desactualizado, la selección puede omitir convocatorias o incluir otras que no les corresponden. Mientras el perfil esté incompleto recibirán un recordatorio semanal para completarlo.
3. Naturaleza de la información y de la preselección
Las convocatorias proceden de la Base de Datos Nacional de Subvenciones. Origen de los datos: Intervención General de la Administración del Estado. La captura, la clasificación, los resúmenes y la preselección se realizan de forma automática, con criterios definidos por Agroingenia, y no los revisa una persona antes de cada envío. La preselección de Ayudas Plus compara su perfil con los datos estructurados de la ficha oficial de cada convocatoria; es orientativa y no comprueba todos los requisitos que pueden exigir las bases. La referencia válida es siempre la convocatoria oficial enlazada en cada aviso. El servicio no garantiza que se publiquen convocatorias para un perfil concreto, que una convocatoria preseleccionada pueda solicitarse ni que se conceda ninguna ayuda.
4. Qué no incluye
Ninguna modalidad incluye el estudio de casos particulares por parte de un técnico, la redacción, presentación o tramitación de solicitudes, la justificación de ayudas ni la atención de consultas sobre expedientes concretos. Estos trabajos son un servicio profesional distinto de Agroingenia y se presupuestan aparte.
5. Duración, renovación, cambios de plan y baja
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, mensual o anual, con cargo a la tarjeta registrada. No hay permanencia. Desde el portal de suscripción, enlazado en «Mi cuenta» y en todos los correos del servicio, pueden cambiar de modalidad o de tarjeta, descargar facturas y cancelar la suscripción. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, durante el cual se mantiene el servicio, y no se realizan más cargos. Si un cobro de renovación no puede completarse y no se resuelve, la suscripción se da de baja. El boletín gratuito se cancela con el enlace de baja incluido en cada envío.
6. Derecho de desistimiento
Cuando la persona que contrata tiene la condición de consumidora, dispone de catorce días naturales desde la contratación para desistir sin indicar el motivo, escribiendo a info@agroingeniacanarias.com. Si ha solicitado que el servicio comience durante ese plazo, se le reembolsará el importe pagado descontando la parte proporcional al servicio ya prestado hasta la comunicación del desistimiento. Las suscripciones contratadas para una actividad empresarial o profesional, como es habitual en las explotaciones agrarias, no tienen derecho de desistimiento.
7. Disponibilidad y cambios en el servicio
El servicio depende de la disponibilidad de la Base de Datos Nacional de Subvenciones y de los sistemas de correo. Si una fuente deja de estar disponible temporalmente, los avisos pueden retrasarse. Agroingenia puede mejorar los criterios de selección y el contenido de los avisos. Cualquier cambio de precio se comunicará por correo con al menos treinta días de antelación y se aplicará a partir de la siguiente renovación; si no están de acuerdo, pueden cancelar antes de esa fecha.
8. Protección de datos
El responsable del tratamiento es Teiste Delgado Arteaga (Agroingenia). Se tratan los datos de contacto y facturación facilitados al pagar y los datos del perfil de explotación, con la finalidad de prestar el servicio, seleccionar y enviar las convocatorias, y gestionar el cobro. La base jurídica es la ejecución del contrato y, en el boletín gratuito, el consentimiento. Los pagos los gestiona Stripe; el sitio web se aloja en el proveedor de alojamiento de Agroingenia y los correos se envían a través de Brevo, que actúan como encargados del tratamiento. Los datos se conservan mientras dure la suscripción y, después, durante los plazos legales de conservación de la facturación. Pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@agroingeniacanarias.com, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Más información en la política de privacidad.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En los contratos con consumidores serán competentes los juzgados de su domicilio.